Utbildningsguider för webSesam

Introduktion

Välkommen till utbildningsguide för webSesam.

webSesam hanterar beställning av hjälpmedel och tjänster från Hjälpmedelscentralen i Västra Götaland. Används av förskrivare och beställare inom såväl region som kommun oavsett driftsform.
Du loggar in via länkar på webbplatsen Hjälpmedel i Västra Götaland vgregion.se/hjalpmedel-i-vg
Där hittar du även aktuell information om webSesam, bland annat hur du gör för att ansöka om behörighet.
Utbildningen innehåller allmän information kring webSesams funktioner. För mer detaljer finns en utförlig Manual, som återfinns i toppmenyn när du öppnat webSESAM.

Innehåll:

Funktioner på startsidan 2,47 min

Hur ser jag vilka hjälpmedel patienten har? 1,30 min

Hur vet jag vad som finns att beställa?  3,20 min
Varukatalog, sök artikel, sortimentsöversikt

Hur beställer jag till patient? 5 min

Hur beställer jag till förråd? 2,34 min

Hur beställer jag kompression? (arm, ben och övriga kroppen) 
Att beställa kompression, t.ex. kompressionsstrumpor, följer inte vanliga rutiner. Det beror på att du nästan alltid skall fylla i ett utprovningsprotokoll och skicka med din kundorder, samt att artikelnumren i webSesam för kompression är på gruppnivå per firma och inte som brukligt per artikel. Det finns separat lathund för hur beställning av kompression skall gå till.
Länk till hemsida med instruktion: Beställ kompression, strumpguide.

Varukorg 3 min
Hur registrerar jag? Hur registrerar jag till patient eller åter till förråd?

Hur skriver jag en arbetsorder? 1,33 min

Hur skriver jag en hämtorder? 2,19 min

Hur skriver jag en felrapport?
En felrapport registreras på olika sätt i webSesam beroende på vilken typ av händelse den avser.

Felrapport via Dina uppgifter
Felrapport via arbetsorder
Felrapport via hämtorder
Felrapport via individkort
Felrapport via hjälpmedelsbild
Felrapport via leverererad kundorder/följesedel

Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter? 23 sek
 
Hur söker jag fram tidigare kund-, arbets- hämtordrar samt felrapporter? 45 sek

Hur makulerar jag en kundorder? 30 sek

Vad tyckte du om guiden?